Battle.net 使用條款

BATTLE.NET使用條款 最後更新日期為2012年12月17日

您於契約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本協議條款之網頁,並點選下方「接受」處,即表示接受本協議的所有條款和條件。

感謝您使用Battle.net的服務(以下簡稱為「服務」)。這些使用條款(以下簡稱為「使用者協議」或「本協議」)為您使用由荷蘭商動視暴雪股份有限公司(以下統稱為「暴雪娛樂」或「本公司」,其代表人為任尚,電話+31 (0)20 715 7700,地址位於Beechavenue 131 D, 1119 RB Schiphol-Rijk, the Netherlands,網址http://tw.blizzard.com/zh-tw/index.html,電子郵件為http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit,註冊編號為34324431)所提供之服務時,應遵守的條款或條件。本協議不取代附加於任一款暴雪娛樂遊戲(個別稱為「遊戲」)的最終用戶授權協議(以下簡稱為「最終用戶授權協議」)或任何其他的特定遊戲之使用條款。最終用戶授權協議規範您對遊戲客戶端之使用,其為任何安裝於您電腦之遊戲之一部分,且本協議規範您對本服務之使用。

  1. 授與使用本服務之有限授權

    以您同意並始終遵守本使用者協議為前提條件,您僅得為個人且非商業性娛樂之目的使用本服務,並透過網站瀏覽器或授權且未經修改之遊戲客戶端使用本服務。你不得為其他任何目的使用本服務,或進行其他操作。
  2. 額外的授權限制

    依第1條規定對您所為之授權,應受第1條和第2條規定所限制(統稱「授權限制」)。任何違反授權限制而使用服務或任何遊戲者,將被視為侵犯暴雪娛樂對於其所提供之服務及/或遊戲所享有之著作權。您同意於任何情況下,不得進行下列任一行為:
    1. 使用作弊程式、自動化執行軟體(bots)、駭客程式、遊戲模組(mods)、或其他未授權且設計來改變本服務、任何遊戲或遊戲經驗的第三方軟體;
    2. 利用本服務、遊戲或其任何部分用作為任何商業用途,包括但不限於(a)未經暴雪娛樂明示書面同意,在網咖、遊戲中心或任何其他的商業機構使用;(b)用於傳達或幫助任何商業廣告或行銷活動;(c)未經暴雪娛樂授權,在遊戲外銷售所收集之遊戲貨幣、物品或資源等;或者(d)進行遊戲相關服務以換取遊戲外的酬勞,例如代為練級等;
    3. 在取得暴雪娛樂事前書面同意之前,為任何商業或非營利事業所贊助、宣傳或幫助之任何「e-sports」或團體競爭使用本服務;
    4. 使用任何未經授權之第三方軟體以截取、「探勘」或蒐集來自或透過任何遊戲或服務之資訊,包括但不限於任何讀取隨機存取記憶體(RAM)區域之軟體,該隨機存取記憶體係於任何遊戲或服務中,用以儲存有關人物角色或遊戲環境之資訊;惟暴雪娛樂有權自行決定允許使用特定第三方之使用者介面;
    5. 未經暴雪娛樂明示授權下,修改或導致修改任何屬於遊戲或服務部分之任何檔案;
    6. 架設、提供或研發任何遊戲或服務之配對服務,或使用任何方法、為任何目的對暴雪娛樂所用之通訊協定進行攔截、模擬或重新導向,包括但不限於未經授權地在網際網路、網路連線機器或於內容匯聚網路進行遊戲;
    7. 協助、建立或維護任何連接至任何遊戲或服務之未經授權的連線,包括但不限於(a)連接至未經授權伺服器的任何連線,其模擬、或試圖模擬本服務或任何遊戲;以及(b)使用未經暴雪娛樂明示核准之程式或工具的任何連線;或
    8. 中斷或協助中斷(i)任何用以支援本服務或任何遊戲環境之電腦(個別簡稱為「伺服器」); 或者(ii)任何其他玩家的遊戲經驗。任何試圖中斷伺服器或破壞任何遊戲有效營運的行為皆可能違反刑法及民法。
  3. 前提要件

    在您使用本服務前,您必須:(i)閱讀、瞭解並同意遵守本使用者協議、登載於之隱私權政策、登載於之「遊戲政策」,以及您將使用本服務以進行之任何遊戲,其所適用之使用條款與最終用戶授權協議,如有適用時;(ii)為您將使用本服務以進行的遊戲購買有效授權,如有適用時;以及(iii)於本服務註冊一帳號(以下簡稱為「帳號」)。您須負擔任何因使用本服務所生之任何網際網路連線費用。有關年齡限制,以及對於未成年人使用帳號之相關規範,規定於遊戲政策。 依據您住所地國之法律規範,如父母或法定代理人同意並願意為未成年人的行為全權負責,則該未成年人得使用父母或法定代理人的帳號進行遊戲。
  4. 限制行為能力人或無行為能力人使用本服務。於您住所地國法律規範允許之範圍內,限制行為能力人或無行為能力人得經由其法定代理人同意使用帳號。若您同意您的未成年子女使用本服務之帳號,您即代表您與您的未成年子女同意本協議之條款,且您瞭解並同意您將為您的未成年子女所有使用帳號行為負責,不論該使用是否經您授權。您亦瞭解並同意,倘若您允許您的未成年子女依據本節之條款使用本服務之帳號,您代表您及您的未成年子女同意使用本服務之未成年子女玩各該遊戲之最終用戶授權協議。
  5. 使用本服務

    1. 建立帳號之資格。

      為建立帳號,您須是「自然人」,且在您住所地國為成年人。公司、有限公司、合夥組織、和其他任何法律或營利事業體不得建立帳號。經暴雪娛樂禁止使用服務的個人不得建立或使用帳號,若違反此規定則可能須承擔民、刑事責任。藉由接受本協議,您謹此聲明和保證您符合這些資格要求。
    2. 建立帳號。

      於建立或更新本服務的帳號時,您必須提供特定個人資訊予暴雪娛樂,例如您的姓名(若您是限制行為能力人或無行為能力人,則提供您的法定代理人之姓名)、地址、電話號碼、電子郵件地址,並於某些情況下提供付款資訊。新增遊戲授權至帳號時,您需要輸入一組由暴雪娛樂所提供且未經使用之驗證密鑰。於適用情況下,您必須在進行線上遊戲之前將遊戲授權新增至帳號。您同意於受請求時,提供正確且完整的資訊給予暴雪娛樂,並同意於該等資訊有任何變更後,立即予以更新。
    3. 用戶名稱和密碼。

      在建立帳號過程中,您會被要求選擇一個專屬的用戶名稱及/或密碼(以下統稱為「登入資訊」),您不得向任何人分享或洩露您的帳號或登入資訊,除本協議中另有明文規定者,不在此限。您有責任維護您登入資訊的保密性,您需對您所有登入資訊之使用負責,包含購買行為,不管該使用是否經您授權,惟該帳號被非法使用不在此限。假如您發現或有理由懷疑你的登入資訊之安全性受到破壞或遭第三人非法使用,包括但不限於任何損失、盜用、或登入資訊未經授權而遭洩漏,您必須立即以提交線上電子郵件表格http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit通知暴雪娛樂。暴雪娛樂在收到您的通知,或確認過您所告知的情事後,得暫時凍結該帳號之使用權限,並提供一組新的用戶名稱和密碼給您。在此情況下,暴雪娛樂應返還您已扣除之儲值,或補償相當之遊戲費用,但可歸責於您的,不在此限。
    4. 服務歷程之保留與查詢。

      暴雪娛樂會保留您的服務歷程至少30日以供您查詢。您得以書面或線上申請的方式,或親臨暴雪娛樂客服中心辦理申請查閱您的服務歷程,且需要提供符合個人身分證件之個人資料以供查驗核對。您需負擔不超過新台幣貳佰元之查詢費用。暴雪娛樂應依您的申請,於7日內以儲存媒體(如光碟或磁碟片)書面、或電子郵件方式提供您的服務歷程給您。
    5. 連線品質。

      暴雪娛樂將在其網站於七日前公告任何因事先安排之系統維護停機的消息,並於您登入時予以告知,且於遊戲進行中發佈停機訊息。暴雪娛樂應確保其系統設備無發生錯誤、暫停、遲滯、故障或連線中斷的情形。如因而致不能為您提供服務時,暴雪娛樂根據其獨自的決定返還您已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延您得進行遊戲之時間。暴雪娛樂將盡其全力提前發布任何未事先安排之系統維護。
    6. 系統安全。

      暴雪娛樂依本協議提供本服務時,應以符合當時科技或專業水準之合理預期標準來維護其電腦系統之安全。若電腦系統或電磁記錄遭到損壞或電腦系統異常運作,暴雪娛樂應採取合理措施並儘速予以回復。若因暴雪娛樂違反前項規定而導致您受有損害時,暴雪娛樂應依您受損害情形負損害賠償責任。若暴雪娛樂能證明其無過失,則暴雪娛樂得減輕其賠償責任。如暴雪娛樂電腦系統或電磁記錄遭到損壞或電腦系統異常運作,於完成修復並正常運作之前,暴雪娛樂不會向您收取費用。因遊戲程式漏洞致您受損時,暴雪娛樂應依您之受損害情形,負損害賠償責任。但暴雪娛樂證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
    7. 電磁記錄。

      暴雪娛樂擁有全部電磁紀錄之所有權,且應維持與您相關之電磁紀錄的完整性。您有權利支配該等電磁紀錄。一旦您發現您的用戶名稱和密碼遭非法使用,且電磁紀錄被不當地移轉,您應立即通知暴雪娛樂進行確認。經暴雪娛樂查證您之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。暴雪娛樂應於暫時限制您遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有該電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未在於接獲通知時起七日內提出說明,暴雪娛樂應回復電磁紀錄予您,或可採其他相當補償方式,暴雪娛樂得徑自決定,並於回復後解除上述提及之對相關線上遊戲使用人之限制;惟暴雪娛樂有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而您不使用者,暴雪娛樂得直接回復電磁紀錄予您。請於tw.battle.net/support查看回復政策和/或相當補償政策。如持有該電磁紀錄之第三人不同意暴雪娛樂之處理,暴雪娛樂得依報案程序,循司法途徑處理。暴雪娛樂依前述規定限制您之使用權時,在限制使用期間內,暴雪娛樂不得向您收取費用。您如有申告不實之情形致生暴雪娛樂或其他線上遊戲使用人權利受損害時,應負損害賠償責任。
    8. 遊戲管理規則。

      暴雪娛樂應訂立合理公平之遊戲管理規則,您應遵守暴雪娛樂公告之遊戲管理規則。遊戲管理規則之變更應依第7條A項之程序為之。遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:
      (一)牴觸本協議之規定。
      (二)剝奪或限制您於本協議上權利。但暴雪娛樂依下述之規定處理者,不在此限。
      除本協議另有約定外,有事實足證您於本遊戲中違反遊戲管理規則時,暴雪娛樂應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知您。經暴雪娛樂通知改善而未改善者,暴雪娛樂得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制您之遊戲使用權利。暴雪娛樂依遊戲管理規則停止您進行遊戲之權利,每次不得超過七(7)日。除前述內容以外,除您的違約行文構成暴雪根據本協議的條款和條件終止本協議的事由外,暴雪娛樂依遊戲管理規則對您所為之處置,不得影響您依本協議應享之權利。
    9. 全球遊戲。

      某些遊戲可以在服務上進行“全球遊戲”,允許您與您創建帳號時所關聯的地區之外的遊戲玩家一起進行遊戲。全球遊戲要求您創建帳號時所提供的個人資訊的部分或全部轉移至您希望進行遊戲的地區的、由營運商運營的伺服器。藉由同意參加全球遊戲,您同意您的資訊將被轉移至您通過參加全球遊戲選擇的、由美商暴雪娛樂股份有限公司(Blizzard Entertainment, Inc.)或其關聯公司運營的伺服器,並同意遵守該伺服器上適用的所有政策。更多資訊,請訪問http://eu.blizzard.com/en-gb/company/about/privacy.html
  6. 帳號暫停/取消

    暴雪娛樂有權於特定情況下,例如違反本協議、遊戲之最終用戶授權協議或任何其他暴雪娛樂政策,或由任何司法機關所發現之違法行為,或暴雪娛樂為符合相關法律規定或政府機關之命令,暫停、終止、修改、或刪除帳號。帳號因任何形式之濫用(包含但不限於違反使用者協議)遭暴雪娛樂終止,將不得以任何理由請求重新啟用。您可隨時按網站指示操作來取消任何您已註冊之帳號。暴雪娛樂有權隨時停止提供及/或支援本服務。
  7. 更新

    1. 協議。

      暴雪娛樂將隨著本服務之後續發展更新本協議。若您於該更新後使用本服務,可能會提示您是否接受或拒絕經修訂的協議。如果您選擇繼續使用本服務,您必須同意所有修訂之條款。暴雪娛樂亦得隨時修改其他政策,包括但不限於隱私權政策,其新修訂版可自網站上獲得。若您於任何時候,不同意本協議現行版本之任何部分、隱私權政策、或任何其他與您使用本服務相關之其他暴雪娛樂政策或協議,您必須立即停止使用該服務。暴雪娛樂會在其官方網站上公告對本協議所作之變更或修訂,並以下列方式通知:於相關官方網站首頁公告、於遊戲登入頁面公告、於遊戲內公告、並以書面或電子郵件的方式通知。未依前述內容進行公告及通知者,該變更或修訂無效。在接獲通知後的15日內,您若沒有提出異議則視為接受此修改內容。若您提出異議,則視為通知暴雪娛樂終止本協議。
    2. 軟體和服務。

      為了改進產品和服務,暴雪娛樂可能會要求您下載和安裝有關本服務與安裝於您電腦中之遊戲的更新檔。您認知並同意暴雪娛樂可能更新服務和遊戲,包括您電腦內之遊戲客戶端,得或毋須通知您。
    3. 終止。

      您得隨時通知暴雪娛樂終止本協議。本協議任何終止時,暴雪娛樂於扣除必要成本和費用後,應於本協議終止後的三十(30)日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還您未使用之儲值或遊戲費用。創建帳號無需任何費用。倘若終止帳號,那麼退款政策應當受您帳號下的遊戲之最終用戶授權協議和使用者條款之約束。您有下列重大情事之一者,暴雪娛樂得根據自己的判斷以書面或電子郵件通知您後,立即終止本協議,或者立即暫停您的帳號一定期間並以書面或電子郵件通知您:(i)利用任何系統或工具對暴雪娛樂電腦系統之惡意攻擊或破壞;(ii)以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲;(iii)您違反上述第2條的規定;(iv)經司法機關查獲從事任何不法之行為。暴雪娛樂對前項事實認定錯誤或無法舉證時,暴雪娛樂應對您之損害負賠償責任。
  8. 所有權

    1. 遊戲客戶端和服務。

      遊戲客戶端和服務(包括但不僅限於遊戲名稱、電腦編碼、主題、物品、角色、角色名稱、故事情節、對話、口頭禪、概念、美術工藝、動畫、音效、音樂、影音效果、操作方式、著作人格權、相關文檔、遊戲對談紀錄、角色資訊、遊戲客戶端上播放的遊戲錄音,及遊戲客戶端和伺服器軟體)均為暴雪娛樂、美商暴雪娛樂股份有限公司及其授權者享有著作權之著作。暴雪娛樂保留對遊戲與服務的一切所有權利,包含但不限於創作衍生著作之專屬權利。您同意,除非暴雪娛樂於比賽規則或暴雪娛樂玩家政策中明文規定,此包括但不限於暴雪娛樂的機造影片政策和玩家畫作提交政策,您不會創作任何基於遊戲或服務的著作。未依任何政策或協議,包括但不限於任何遊戲的最終用戶授權協議和使用者協議,所為之重製或重新散佈任何遊戲,為法律明文禁止,且可能面臨重大民、刑事責任。
    2. 帳號。即使本協議載有任何相反條款,您瞭解並同意您不應對於帳號享有所有權或任何其他財產利益,且您進一步瞭解並同意暴雪娛樂永久擁有且為其利益而擁有該帳號之一切權利。

      暴雪娛樂不承認帳號之轉讓。您不得購買、販賣、贈與或交易任何帳號,或是要約購買、販賣、贈與或交易任何帳號,且任何此類嘗試應視為無效且不成立。
    3. 虛擬物品。

      暴雪娛樂擁有本服務和遊戲之所有內容、對其享有授權之權利、且對服務或遊戲顯示之內容享有其他權利。您同意您對任何該等內容不具任何權利或所有權,包括但不限於出現於或源於遊戲之虛擬商品或貨幣,或者任何與帳號相關或服務所儲存之任何其他屬性的物品。暴雪娛樂不承認遊戲外的任何虛擬財產之轉讓,或是於「真實世界」中銷售、贈與或交易任何出現於或源於遊戲之任何物品,除暴雪娛樂另以書面明示授權者,不在此限。據此,未經暴雪娛樂書面許可,您不得於遊戲外販賣遊戲物品或貨幣以獲得「真實」貨幣,或於遊戲外進行物品或貨幣交易以取得有價值之物。
  9. 費用

    您同意支付因您或任何人使用您註冊之帳號所生之所有費用及相關稅捐。如果您選擇對任何遊戲採取自動扣款的方式,您瞭解將進行自動扣款轉帳作業以支付款項(亦即自您的帳戶扣款或以刷卡方式收取)直到您取消該付款方式或帳號為止。暴雪娛樂得隨時依據相關法令規定,修改透過本服務所提供之產品及服務之訂價,包括但不限於任何遊戲之訂閱方案。任何遊戲費率調整時,暴雪娛樂應於預定調整生效日三十(30)日前於遊戲網站、該遊戲進行中及該遊戲登入頁面公告;若您於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知您。任何遊戲費率調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,您在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。任何退款將依據相關法令規定、遊戲之最終用戶授權協議及其他暴雪娛樂政策辦理。任何您在此所應獲得的退款由荷蘭商動視暴雪股份有限公司代表暴雪娛樂向您支付。就退款事宜您有任何疑問,請聯繫暴雪娛樂(客服專線:886 (2) 8170-5157或提交線上電子郵件表格:http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit)。
  10. 遊戲轉讓

    大多數遊戲客戶端隨附之驗證密鑰僅得使用一次,且遊戲授權將連結至所註冊之帳號。遊戲客戶端的遊戲授權之轉讓,受相關適用之遊戲最終用戶授權協議所規範;惟任何遊戲客戶端之轉讓不對您所註冊之帳號造成影響,且該註冊帳號不隨該遊戲客戶端進行轉讓。購買使用過之遊戲客戶端授權,必須按www.Blizzard.com所詳列之流程進行處理,且需支付一筆處理費用。
  11. 使用限制和條件

    1. 不得違反法律。

      您同意,您使用遊戲客戶端或本服務,不得違反任何相關法令規定。在不限制上述情況下,您同意您不得透過本服務提供侵犯任何著作權、商標權、專利權、營業秘密、或任何人之其他權利(包括隱私權和公開權)之任何物件或資訊。
    2. 濫用服務。

      您不得以本協議未明示許可之任何方式連接至或使用本服務。在不限制上述情況下,您同意您不會(a)進行、協助或捲入任何類型的攻擊,包括但不限於對本服務進行阻絕服務攻擊,或試圖破壞本服務或破壞其他用戶對本服務之使用;或(b)試圖以未經授權的方式取得本服務、其他玩家註冊之帳號、或連接至本服務之電腦系統或網路。
    3. 不得探勘資料。

      您同意您不會(a)使用任何未經暴雪娛樂明示許可之方法自本服務或任何遊戲獲取或試圖獲取任何資訊;(b)截取、檢查或以其他方式監測用於客戶端或本服務之任何專屬通訊協定,不管係透過網路分析器、封包監控器或其他裝置進行之;(c)使用第三方軟體以蒐集源自於或透過遊戲客戶端、或本服務傳輸之資訊,包括但不限於有關您人物角色的資訊、您所註冊的任何帳號、虛擬物品、其他用戶、或其他遊戲資料。
    4. 用戶內容。

      「用戶內容」意指由您透過遊戲客服端或本服務所上傳或傳輸的任何通訊、圖像、音效、以及所有物件和資訊,或其他用戶所上傳或傳輸者,包括但不限於任何聊天文字。您茲此授與暴雪娛樂永久的、不可撤回的、全球性的、無償的、與非專屬的使用者內容之授權,包括再授權至第三方、重製、修正、改編、修改、翻譯、重新格式化、開發創作衍生著作、製造、流通發行、出版、散佈、販賣、授權、再授權、轉讓、租用、出租、傳播、公開展示,公開表演、以電子方式傳播、廣播、透過電信以展示、表演、輸入電腦、以及使用和實施該使用者內容與其所有的修改或衍生著作。於相關法律所允許之範圍內,您茲此同意放棄您在任何用戶內容中之任何人格權利。
    5. 內容篩選和揭露。

      本公司不會也不可事先過濾或監視所有的使用者內容。不過,本公司代表得在您使用本服務或進行遊戲時,監視及/或紀錄您的通訊(包括但不限於聊天文字),且您謹此不可撤銷地同意該監視及紀錄之行為。您瞭解且同意與任何用戶內容有關之傳輸不具隱私權,此包括但不限於聊天文字和語音通訊。本公司對用戶發表的用戶內容概不負責。本公司有權,但無義務,自行決定編輯、拒絕張貼、或移除任何用戶內容。本公司亦保留,於任何時間且於本公司自行決定之情況下,揭露任何用戶內容和其他資訊(包括但不限於聊天文字、語音通訊、IP地址、以及您的個人資訊)的權利,此可能係基於任何理由,包括但不限於(a)為滿足任何相關法律、命令、法律程序、或政府要求;(b)為執行本協議或任何其他協議或暴雪娛樂的政策;(c)為保護本公司之法律權利和救濟;(d)當本公司認為有民眾的健康或安全可能受到威脅;或者(e)為檢舉犯罪或其他違法行為。
    6. 現實生活朋友功能與身分揭露。

      本服務允許您經由「現實生活朋友」功能,揭露您的身分予本服務之其他使用者。某些功能,例如Battle.net語音聊天客戶端,僅限於選擇使用現實生活朋友功能之使用者間方可使用。現實身分朋友可看到他人登入時彼此之真實姓名與其他身分資料。在出現於您的朋友列表之前,您的朋友將需要同意您的請求。請注意,傳送或接受朋友請求時,與您帳戶相關之真實姓名不僅將顯示予您的朋友,亦將透露予他們的所有朋友。您必需年滿20歲或得到您父母之同意方能使用真實身分功能。您得隨時以刪除您的Battle.net帳戶上所有現實生活朋友之方式,而選擇不使用現實生活朋友功能。
  12. 免責聲明

    在相關法令規定所允許的最大範圍內,本服務依「現況」及「現有」情況為基礎供您使用,不提供任何明示或默示的保證,包括但不限於商業適合性、特定目的之適用性、所有權、未侵害他人權利,以及任何因交易或使用交易所生之任何保證。暴雪娛樂不保證您可於您自選時間或地點進入或使用本服務;不保證本服務為不間斷且無錯誤的;不保證修正瑕疵;不保證遊戲客戶端或服務不具病毒或任何其他有害成分。
  13. 有限責任;唯一和排他性之救濟;賠償

    1. 在適用之法規所允許的最大範圍內,暴雪娛樂對因使用或無法使用本服務而引起的任何損失或損害,不負擔任何責任。不論在任何情況下,暴雪娛樂無須為因您使用本服務、任何遊戲或遊戲客戶端所致之特定的、偶然的、間接的、懲罰性的、或結果性的損失負責。任何情況下,暴雪娛樂應承擔之責任不應該超過促使您採取行動之原因發生前6個月內您支付給本公司的金額。某些州或管轄機關不允排除或限制對懲罰性、或後果性的損失應負擔之責任,於此等情況下,暴雪娛樂和其關係企業在法律所允許的最大範圍下,不需承擔責任。
    2. 您瞭解並同意,您與暴雪娛樂之任何爭議的唯一和排他性的救濟為停止使用本服務,並取消您所註冊的所有帳號。
    3. 您同意賠償、捍衛並維護暴雪娛樂免於因您使用本服務或任何遊戲、或是違反本協議、任何遊戲之最終用戶授權協議或任何其他暴雪娛樂政策,第三人主張之任何索償、要求、損害或其他損失。
  14. 申訴的權利

    若您不滿意暴雪娛樂所提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對暴雪娛樂依其他政策或遊戲管理規則之處置不服時,得於接獲通知之翌日起7日內至暴雪娛樂之客服中心或以電子郵件或書面提出申訴,暴雪娛樂將於接獲申訴後15日內回覆處理結果。本申訴服務專線是886 (2) 8170-5157,而提交線上電子郵件表格http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit
  15. 爭議解決與準據法

    1. 爭議對雙方而言是昂貴且費時的。為儘快解決爭議並減少任何與使用者協議相關之爭議、衝突或請求(以下簡稱為「本爭議」)所引起之費用,您和暴雪娛樂同意,將於提交任何仲裁或法院程序前,先試圖以至少三十天之非正式協商的方式解決任何爭議(除下列明示之爭議外)。協商應於書面通知後開始。暴雪娛樂將寄發其書面通知到您帳單地址,並發送電子信件至您提供給我們的電子郵件地址。您則需將通知書寄送至10599, 台北郵局第118-680信箱, 致:法務部門。
    2. 管轄法院。如雙方無法以協商的方式解決本爭議,雙方合意以臺北地方法院為第一審管轄法院。
    3. 準據法。除非另有載明,本協議以中華民國法律為準據法並依其解釋之。
  16. 揭露

    1. Facebook。

      若您已註冊擁有「Facebook」帳號,您得選擇使用「Facebook朋友」功能,其將使您知悉您的哪個Facebook朋友有註冊本服務。「Facebook」帳號受Facebook Inc.另行提供的條款所規制。若您擁有「Facebook」帳號,您的Facebook朋友使用「Facebook朋友」功能,您的Facebook朋友在本服務上將能連結您的螢幕名稱與真實名稱。Facebook聲明免除所有因本協議及/或您使用本服務可能所生之責任。
  17. 一般條款

    1. 本協議之變更。

      本協議之修改必須由暴雪娛樂以書面形式簽署或由暴雪娛樂公佈於其網站之方式為之。
    2. 移轉。

      不論是否取得您的同意,暴雪娛樂可隨時將本協議之全部或一部讓與任何人或法律主體。您不得未經暴雪娛樂事前書面同意而讓與本協議,您任何未經授權之移轉係屬無效。
    3. 可分性。

      如本協議之任何部分被認定為無效或不可執行,則該部分應為可分,且本協議其他部分仍應有完整之效力。
    4. 完整協議。

      本協議,包括本協議明示提及之文件、有關本服務之廣告或宣傳內容、遊戲費率表及遊戲管理規則,皆構成您與本公司之間有關本服務的完整協議,取代所有先前或同時有關本協議事項之電子、口頭、書面或任何形式的溝通,惟本協議可與遊戲最終用戶授權協議及暴雪娛樂遊戲之特定使用條款並存而不取代之。
    5. 不放棄權利。

      若本公司未執行本協議任何條款,不應解釋為於目前或將來放棄該等條款下之權利,或影響任一方於日後執行該條款的權利。若本公司明示放棄本協議之任何條款、條件或要求,不構成放棄以後應履行該條款、條件或要求之義務。
    6. 通知。

      您給予之所有通知或是本協議所要求之通知皆應以書面形式寄至:10599, 台北郵局第118-680信箱, 致:法務部門。
    7. 衡平救濟。

      您在此同意,如果本協議未被依約履行,暴雪娛樂會遭受到無法彌補的損害,因此您同意若您違反本協議,暴雪娛樂除了根據適用的法律可以獲得的救濟外,尚有權在無需保證金、其他擔保或證明損害的前提下,獲得適當的衡平法下的救濟。
    8. 不可抗力。

      暴雪娛樂對於其無法合理控制之原因造成之不履行或遲延履行,無須負任何責任。前項所稱之無法合理控制之原因包括但不限於任何因不可預見之情事或暴雪娛樂無法控制之原因造成之天災、戰爭、恐怖行動、暴動、禁運、民事或軍事機關之行為、火災、洪水、意外、罷工,或運輸設施、燃料、能源、人力或材料短缺。
    9. 解釋。

      前項契約內容相互間有衝突者,將為您有利之解釋。
    您同意您已被給予合理期間閱讀及了解前述協議,並同意當您點選下方「接受」時,您同意遵守上述協議之所有條款和條件。